Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, le SISTEL met à votre disposition deux moyens pour exprimer vos demandes ou signaler vos insatisfactions :
- Consultez notre procédure complète : Découvrez le détail de notre processus de traitement des réclamations, les délais de réponse et vos droits en téléchargeant notre document officiel.
- Formulez votre réclamation en ligne : Utilisez directement le formulaire ci-dessous pour nous faire part de votre demande. Toutes les informations recueillies sont traitées dans le respect de notre politique de confidentialité et font l’objet d’un suivi personnalisé.
Votre satisfaction et votre confiance sont nos priorités. Chaque réclamation est analysée avec attention et contribue à l’amélioration de nos services.